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Convincere con empatia: gestire la trattativa commerciale B2B

La trattativa è il cuore del processo di vendita. Questo modulo si concentra su come condurre trattative efficaci, utilizzando tecniche di comunicazione carismatica ed empatica, con particolare attenzione alla gestione delle obiezioni e delle resistenze. Verranno esplorati i principi della negoziazione etica e inclusiva per instaurare relazioni commerciali durature e di fiducia.

Programma

  • Comunicazione carismatica: attirare l’attenzione e creare empatia
  • Tecniche persuasive etiche: portare il cliente all’azione con rispetto e trasparenza
  • Gestione delle obiezioni: trasformare le resistenze in opportunità
  • Strategie di engagement emotivo: coinvolgere il cliente oltre il prodotto
  • Linguaggi verbali e inclusivi: favorire il dialogo e il rispetto reciproco

DocentE:

  • Alessandra Salimbene
  • 00

    giorni

  • 00

    ore

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    minuti

  • 00

    secondi

Registrazione:

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Convincere con empatia: gestire la trattativa commerciale B2B
200
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Disponibili Biglietti: 100

La trattativa è il cuore del processo di vendita. Questo modulo si concentra su come condurre trattative efficaci, utilizzando tecniche di comunicazione carismatica ed empatica.

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Data

14 Ott 2025

Ora

9:00 - 13:00

Costo

200.00€

Luogo

Unidi - ONLINE
  • COSTO ASSOCIATI €150
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